Handelsbetingelser

BESTILLING 

 

De varer, der er lagt i indkøbskurven, er ikke købt før du har trykket ”Gå til kassen” og herefter på de næste sider indtastet dine leveringsoplysninger samt dankort-/kreditkort oplysninger. Når du har trykket ”Afgiv ordre” og kreditkort udstederen har godkendt dine kreditkortoplysninger, er varen registreret som købt.

Din bestilling bekræftes via en elektronisk faktura, som du modtager på en e-mail umiddelbart efter du har godkendt dit køb. Alle priser på websitet er inklusive dansk moms.

 

BETALING & SIKKERHED

Loenstrup Smykke Design er godkendt til at håndtere ovennævnte betalingskort og betalingsmetoder.

Loenstrup Smykke Design krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med NETS. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Loenstrup Smykke Design. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL i sit betalingssystem.

 

LEVERING

Leveringstiden er normalt 3-14 hverdage. Ved evt. længere leveringstid vil du blive adviseret pr. mail umiddelbart efter din bestilling.

 

FORSENDELSE

Forsendelser Danmark: 75kr., køber du for mere end 1000kr. er forsendelsen gratis.

 

REKLAMATION

 

Når du handler på www.nynnekegel.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere? Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til: Loenstrup Smykke Design, Rubjergvej 34, Lønstrup, 9800 Hjørring.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

RETURNERING

Gældende fra modtagelsesdatoen har du 14 dages fuld returret til afsenderadressen.

Vær opmærksom på, at du selv skal afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Varen skal returneres i samme stand, mængde og emballage, som den er modtaget.

Hvis varen er synligt beskadiget under forsendelsen skal du afvise pakken ved modtagelse. Er skaden sket under forsendelsen, byttes varen uden beregning.

 

FORBRUGERRETTIGHEDER 

Hvilke rettigheder har jeg som forbruger?

Læs nærmere på www.forbrugersikkerhed.dk

 

FORBEHOLD OG ÆNDRINGER

LOENSTRUP SMYKKE DESIGN forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer. Vi tager ligeledes forbehold for udsolgte varer og trykfejl.

 

KONTAKTDATA

LoenstrupSmykkeDesign & Værksted v/Nynne Kegel

Rubjergvej 34

Lønstrup

9800 Hjørring

 

Tlf. 98 39 69 49

E-mail: mail@nynnekegel.dk

CVR nr. 34531633

 

PRIVATLIVSPOLITIK (Persondataforordningen)

Dine personoplysninger tilhører dig, men vi har sommetider brug for at låne det.

1. Data
Loenstrup Smykke Design bruger kun de data, du giver os. Det kan være i forbindelse med din bestilling af et smykke.

Vi bruger følgende oplysninger:

– Navn og adresse på afsender og modtager
– Telefonnummer
– Betalingsadresse
– E-mailadresse
– Betalingsinformation
– IP-adresse.

2. Sikkerhed
Vi beskytter de oplysninger, og ingen uvedkommende har adgang til dem.

3. Opbevaringsperiode
Vi gemmer personoplysninger så længe det er nødvendigt for at kunne behandle din ordre. Herefter vil personoplysningerne blive slettet, medmindre vi af lovmæssige årsager er forpligtet til at opbevare dem i længere tid. For eksempel kræver loven, at vi gemmer betalingsoplysninger i syv år.

4. Formål
For at kunne levere din bestilling, bruger vi selvfølgelig oplysningerne til at behandle din bestilling. I visse tilfælde kan vi også dele data med virksomheder som vi samarbejder med, også kaldet tredjepart, for at kunne behandle din bestilling.

5. Tredjepart
I visse tilfælde, kan vi dele data med virksomheder som vi samarbejder med, også kaldet tredjepart, F.eks. Post Danmark eller et andet fragtfirma.

Vi vil være sikre på, at du kan bruge vores website på bedst mulige måde og så personligt som muligt. Derfor kan vi benytte statistiktjenester som for eksempel Google Analytics, for at se hvordan du benytter vores site.

6. Tredjeparts websites
Vores website kan indeholde links til andre websites. Vi har ingen indflydelse på disse sites og kan ikke garantere, at virksomhederne behandler data lige så sikkert som vi gør. Vi anbefaler, at du først læser deres Privatlivspolitik inden du bruger dem.

7. Ændring af Privatlivspolitikken
For at kunne informere dig bedst muligt om brugen af persondata, opdaterer vi af og til denne privatlivspolitik. Vi anbefaler derfor, at du regelmæssigt læser den.

8. Se, ændre, slette data eller andre spørgsmål
Du kan sende en anmodning om at se, ændre, slette eller overføre din persondata.

Har du spørgsmål angående denne privatlivspolitik kan du kontakte os på mail@nynnekegel.dk.

COOKIES 

Hvis du har slået brug af cookies til i din browser-opsætning, vil en cookie blive sat i det øjeblik, du besøger nynnekegel.dk. Oplysningerne anvendes kun i forbindelse med afvikling af driften af nynnekegel.dk

KONKURRENCE PÅ FACEBOOK

Når vi har konkurrencer på Facebook, er den åbent for alle, og konkurrencen / vinderen bliver slettet kort tid efter. Vinderen annonceres med navn og billede på Facebook såfremt der foreligger skriftlig accept.

DATAANSVARLIG

LoenstrupSmykkeDesign & Værksted v/Nynne Kegel

Rubjergvej 34, Lønstrup

9800 Hjørring