Servicevilkår

Servicevilkår for Loenstrup Smykke Design

1. Anvendelse Disse vilkår gælder for alle køb i vores webshop og butik. Ved at handle hos os accepterer du vilkårene.

2. Håndlavede produkter: Alle smykker er håndlavede på vores værksted med naturen som inspiration, i både sølv og guld. Små variationer i farve, overflade og finish er naturlige og gør hvert smykke unikt. De er håndlavede og derfor aldrig 100% ens.

3. Bestilling og betaling: Priser er i euro eller DKK inkl. moms. Din ordre er bindende, når du har gennemført betalingen. Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer ved fejlpriser eller manglende lagerbeholdning.

4. Levering: Normal leveringstid er 3-14 hverdage. Ved længere leveringstid, adviseres du pr. mail. 

5. Fortrydelsesret (14 dage): Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse. Smykket skal returneres ubrugt i original emballage. Du betaler returfragt. Specialbestillinger og personligt tilpassede smykker er undtaget fra fortrydelsesretten jf. forbrugeraftalelovens § 18.

6. Reklamation (24 måneder): Vi yder 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Kontakt os ved fejl eller mangler, så finder vi en løsning. Almindelig slitage er ikke omfattet.

7. Persondata: Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Se vores privatlivspolitik for detaljer om databehandling.

8. Ansvar: Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller driftstab.

9. Tvister: Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved danske domstole. Du kan klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen eller bruge EU's online klageplatform.

10. Kontakt: Loenstrup Smykke Design
CVR: [DK34531633]
Email: [mail@nynnekegel.dk]
Telefon: [0045 98396949]